Возврат и обмен высокотехнологичного оборудования — согласно законодательству Республики Армения

Продажа и сервисное обслуживание высокотехнологичного оборудования в Республике Армения регулируются рядом нормативных актов, цель которых — защита прав как продавца, так и покупателя. Законодательством РА определены товарные группы, которые по своей технической специфике не подлежат возврату или обмену, если они являются качественными и не имеют производственного дефекта.

Правовая основа

В Республике Армения возврат и обмен товаров регулируются:

• Законом РА «О защите прав потребителей» (HO-197 от 26.06.2001 г., с последующими изменениями),
• Решением Правительства РА от 22 декабря 2005 г. № 1424-Н «Об утверждении правил возврата и обмена новых, неиспользованных товаров» (опубликовано в ARLIS — Официальная правовая информационная система ).

Согласно указанным нормативным актам, существует специальный перечень товаров, которые при надлежащем качестве не подлежат возврату и обмену, включая высокотехнологичное оборудование, если оно продано без производственного дефекта и находится в рабочем состоянии.

Что считается высокотехнологичным оборудованием

В соответствии с законодательством РА, к высокотехнологичному оборудованию относятся товары, имеющие сложное электронное или механическое устройство, многокомпонентную конструкцию и требующие специализированного обслуживания. К таким товарам относятся:

• топливные модули и станции,
• насосы, дебитометры, измерительные приборы,
• компрессоры, фильтрационные блоки, автоматические системы управления,
• любое другое оборудование со сложной технической конструкцией.

Такие товары, согласно закону, не подлежат возврату или обмену только на основании того, что покупатель передумал, изменил мнение или по иным субъективным причинам.

Когда возврат или обмен возможен

Возврат или обмен высокотехнологичного оборудования возможен только в случаях, когда:

• имеется производственный дефект;
• товар не соответствует заявленным техническим характеристикам;
• продавец нарушил свои обязательства (ошибочная комплектация, не тот товар, отсутствие комплектующих и т. д.).

В подобных ситуациях продавец обязан организовать проверку, и при подтверждении производственного дефекта оборудование подлежит замене или возврату денежных средств — в порядке, установленном законодательством РА.

Заключение

Таким образом, согласно законодательству Республики Армения, высокотехнологичное оборудование не подлежит возврату или обмену, если оно:

• является качественным,
• не имеет производственного дефекта,
• не использовалось ненадлежащим образом и не было повреждено.

Это правило направлено на балансирование интересов и прав продавца и покупателя, поскольку сложное оборудование требует специального хранения и обслуживания, а его повторная продажа зачастую невозможна.